ERP系统圈子里外的“芸芸众生”——ERP产品及外围系统
2023-12-06 15:00:26
admin
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来源：ERP全球顾问云平台
声明：本文仅代表原作者观点，仅用于ERP软件的应用与学习，不代表任何公司。
ERP系统是万能的吗？
钱不是万能的，但没有钱是万万不能的。对于企业来说，尤其是在数字化这个大浪潮下，尽管ERP系统并不是万能的，但没有ERP系统是万万不能的。小到门面作坊，大到大型甚至超大型集团企业，小企业用小ERP，大企业用大ERP。结合中小微企业、大中型企业市场情况，简单介绍下主要ERP厂家及其ERP产品：
中小型企业：使用比较广泛且知名的ERP产品包括金蝶KIS、用友T3、SAP B1等，还有鼎捷ERP、浪潮ERP、泛普ERP、天思ERP、新中大ERP、天心ERP、速达ERP、八百客ERP、金算盘ERP、管家婆ERP等。这些厂商提供的ERP软件都有各自的特色和优势，可以帮助中小企业实现更高效的管理和运营。中大型企业：使用比较广泛且知名的ERP产品包括SAP S4 HANA、Oracle EBS、金蝶K3、用友U8、浪潮ERP等，其他还有管家婆ERP、鼎捷ERP、天思ERP、新中大ERP等。
集团型企业：使用比较广泛且知名的ERP产品包括SAP S4 HANA、Oracle EBS、金蝶EAS、用友NC等，其他还有浪潮ERP、神州数码ERP等。当然，一些企业可能有更好的选择，比如华为量身定做的MetaERP系统。比较有名的免费ERP产品，如 Apache OFBiz、 BlueSeer、 ERPNext、 EasyERP、 Dolibarr、Metasfresh等。更多开源的ERP产品介绍，详细见《值得考虑的10大开源的ERP系统》虽然ERP系统在许多方面提供了全面的企业管理解决方案，但它并不是万能的，依然存在一些局限性和挑战：1.复杂性：实施ERP系统是一项庞大而复杂的任务。定制和配置系统以满足特定业务需求可能需要大量的时间和资源。这种复杂性可能导致实施过程中的困难和延迟。实施ERP系统也是一项一把手工程，没有企业一把手牵头做的ERP系统，即使勉强上线，后期也会问题繁多。2.成本高：ERP系统的咨询、购买、定制、实施、运维、培训等可能需要巨额投资。对于小型企业或资源有限的企业来说，这可能是一项重要的财务负担。国内很多企业在ERP选型阶段存在很多盲点和误区，甚至都没有搞清楚自己要什么，就盲目跟风上高端大气上档次的ERP。3.定制化：一些ERP系统可能难以适应某些特定行业或业务需求。在某些情况下，企业可能需要进行大量的定制来确保系统满足其独特需求。4.变革管理：ERP系统的实施通常需要组织内部的变革管理。员工需要适应新的工作流程和系统，这可能引起抵触情绪或者需要额外的培训。5.维护和升级：一旦实施完成，ERP系统需要不断维护和升级以保持其性能和安全性。这可能需要专业的技术支持和系统管理员。6.集成困难：企业可能已经使用了其他独立的系统，将它们与ERP系统集成可能是一个复杂的任务。数据的一致性和准确性可能面临挑战。同时，ERP系统也要面临跟很多外围系统做集成，身上插的管子太多了，集成管理更复杂。7.更新速度：技术的迅速发展可能导致ERP系统在某些方面滞后。企业需要定期更新以确保其系统保持最新和安全。ERP系统是强大的企业管理工具，可以帮助企业更好地整合和管理其资源。但企业在决定实施ERP系统之前，需要仔细评估其需求、资源和复杂性，并认识到ERP系统并非对所有问题都是完美解决方案。ERP系统通常要与一些外围系统进行集成，从而更加专业化、精细化、全面化管理企业资源，确保企业业务高效运营。以下是列举一些常见的ERP系统外围系统：CRM系统是一种专注于帮助企业管理客户关系、提高销售和服务效率的软件系统。CRM系统通常包括商机、销售、市场、客户、服务等管理功能模块。ERP系统与CRM系统集成可以带来多方面的好处，包括改进客户服务、提高销售效率、优化业务流程等。以下是一些集成ERP和CRM系统的关键方面：1.客户信息一致性：通过ERP和CRM系统的集成，可以确保客户信息在两个系统中保持一致。这包括客户联系信息、交易历史、服务请求等。一致的客户数据可以为企业提供更全面的客户视图。2.订单处理和库存管理：集成ERP系统可以使销售和订单信息直接与CRM系统中的客户数据关联。这有助于更高效地处理订单，同时确保ERP系统中的库存和供应链管理能够及时反映在CRM系统中。3.销售和市场活动协同：将CRM系统与ERP系统集成，可以实现销售和市场活动的协同工作。销售团队可以更好地了解产品的可用性、价格策略以及订单处理等信息，从而更好地满足客户需求。4.财务数据同步：ERP系统通常包括财务管理模块，与CRM系统的集成可以确保销售和财务数据的同步。这对于进行销售分析、预测和财务报告都是至关重要的。5.客户服务优化：集成ERP和CRM系统有助于改善客户服务流程。例如，当客户提交服务请求时，服务团队可以直接访问ERP系统中的库存和订单信息，为客户提供更快速、准确的响应。SCM系统是一款能够帮助企业实现整个业务运作的全面自动化供应链管理应用软件。实现从生产到发货、从供应商到顾客的每一个环节，对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、订单、分销发货等环节进行全面管理。ERP系统与SCM系统集成，以实现更高效的企业管理。主要通过以下几种方式集成：1.数据集成：ERP系统和SCM系统之间可以共享数据，包括库存、订单、客户、供应商等数据。通过数据集成，两个系统可以相互传递信息，避免数据重复录入和错误传递。2.流程集成：ERP系统和SCM系统可以集成一些业务流程，如采购订单的下达、入库、付款等。通过流程集成，企业可以更好地控制业务流程，提高工作效率。3.接口集成：ERP系统和SCM系统可以通过接口集成来实现更高效的数据和流程传输。例如，企业可以通过ERP系统的接口将订单信息传输到SCM系统中，以便供应商可以更好地了解订单详情。BI系统是一种商业智能系统，它基于信息技术构建，旨在提供决策分析性的运营数据。这种系统可以实时地对ERP、CRM、SCM等管理工具生成的企业数据进行各种分析，并给出报告，帮助管理者认识企业和市场的现状，做出正确的决策。将ERP系统和BI系统集成，可以帮助企业更好地进行数据管理和决策分析，实现以下功能：1.数据整合：ERP系统和BI系统可以共享数据，将分散在各个业务部门的数据整合到一个平台上，方便企业进行统一管理和分析。2.数据可视化：通过BI系统的数据可视化工具，可以将ERP系统中的复杂数据呈现为直观的图表、图形等，帮助企业更好地理解数据，发现数据背后的规律和趋势。市场上常见的BI可视化工具包括SmartBI、FineBI、Tableau、Power BI、QlikView、SAP BusinessObjects等。3.数据分析：ERP系统和BI系统可以共同提供全面的数据分析功能，包括销售分析、库存分析、生产分析等。通过这种集成，企业可以更好地了解业务情况，发现潜在问题，并制定相应的解决方案。4.数据驱动决策：通过ERP系统和BI系统的集成，企业可以更好地利用数据驱动决策，提高决策的准确性和效率。例如，根据数据分析结果，企业可以制定更加精准的销售策略，优化库存管理，提高生产效率等。5.业务监控：通过ERP系统和BI系统的集成，企业可以实时监控业务运行情况，及时发现异常情况并采取相应措施。这种集成可以帮助企业更好地掌控业务风险，提高运营效率。将ERP系统和BI系统集成可以实现数据整合、数据可视化、数据分析、数据驱动决策和业务监控等功能，帮助企业更好地进行数据管理和决策分析。WMS是仓库管理系统的英文缩写，仓库管理系统是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能，综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理。该系统可以独立执行库存操作，与其他系统的单据和凭证等结合使用，可提供更为完整全面的企业业务流程和财务管理信息。通常，WMS系统也作为ERP系统的子模块进行使用。ERP系统主要关注的是库存物品的数量和价值，以及与采购、销售、生产等业务流程的协调，而WMS系统是专门针对仓库进行管理的系统，更侧重于仓库内部的作业流程和库存控制，所以ERP系统与WMS系统集成主要是实现以下内容：1.优化库存管理：WMS系统可以关注每一个操作环节，如任务发布和执行控制、数据收集和现场调度，从而优化库存管理。2.精细化管理：WMS系统可以对每个仓库位置进行编码，并与操作过程中的编码相对应，确保每个业务流程的准确性，实现精细化的仓库管理。3.实时库存更新：WMS系统通过与进货、出货等操作的实时对接，可以及时更新库存信息，反映真实的库存情况。4.智能化调度：WMS系统可以通过PDA扫描仪等设备，使用条形码技术对仓库作业进行跟踪和记录，并能根据预设规则进行智能化调度，提高仓库作业效率和准确性。5.数据分析与优化：WMS系统提供全面的数据分析功能，可以对仓库作业数据进行统计和分析，帮助企业发现仓库管理中的问题和优化点。5）MES系统（Manufacturing Execution System）MES（制造执行系统）是一种用于优化制造过程的信息技术系统。它在生产现场和企业层面上提供了实时的生产执行数据和工厂运营信息，以帮助企业实现生产效率的提升、产品质量的改善和资源的优化利用。MES通常涵盖了生产计划、生产控制、质量管理和设备监控等方面的功能。ERP系统和MES系统通常被视为企业信息技术中的两个关键组成部分，它们各自关注企业不同的业务需求，但也存在紧密的关联。集成ERP和MES系统可以带来更全面、协同的企业管理效果。以下是一些关于ERP与MES系统集成的重要方面：1.生产计划的协同：ERP系统通常涉及到整个企业的资源计划，包括人力资源、物料、财务等方面。通过与MES系统的集成，可以将ERP中的生产计划与MES中的实际生产执行数据进行协同，确保生产进程与计划的一致性。2.实时数据同步：MES系统负责监控和收集实时的生产数据，包括设备运行状态、产量、质量等信息。通过与ERP系统集成，可以实现这些数据的实时同步，使企业在整个生产周期内能够更加及时地了解和管理生产过程。3.质量管理的协同：MES系统通常包含质量管理的功能，记录生产过程中的质量数据。将这些数据与ERP系统集成，可以实现全面的质量管理，包括从原材料到成品的全生命周期质量追溯。4.库存和物料管理：MES系统提供关于生产过程中物料使用的实时信息。与ERP系统集成，可以更好地进行库存和物料管理，确保ERP中的库存信息与实际生产过程保持同步。5.人力资源管理：ERP系统涉及到人力资源方面的管理，而MES系统涉及到生产人员在生产线上的实际操作。通过集成，可以实现人力资源的高效配置，确保生产团队在ERP系统的管理下与MES系统的实际生产数据协同工作。6.业务流程的整合：ERP和MES系统的集成有助于整合企业的业务流程，促进更高效的运营和协同。在实施ERP与MES系统的集成时，需要仔细规划、确保数据一致性、选择合适的集成工具和技术，以确保两者协同工作，发挥最大效益。企业经营和管理涉及众多功能和业务流程，而ERP系统本身是为企业资源提供全面的解决方案而设计的。ERP系统致力于整合和协调企业的各个方面，但由于企业运营的复杂性和多样性，ERP系统并不能满足企业全部的业务需求。鉴于行业、产品、组织、管理等差异化因素，企业还会选择一些其他更专业化、更精细化管理的软件，更全面、更精细地管理企业。1.业务多样性：不同行业和不同企业内部的业务过程和需求千差万别。ERP系统提供了一般性的解决方案，但为了满足特定行业或企业的需求，可能需要额外的外围系统来处理特殊的业务流程。2.专业化需求：一些功能，如客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、人力资源管理（HRM）、生产计划（MES）等，可能需要专门的系统来满足其高度专业化的需求。这些系统通常与ERP系统集成，以确保信息共享和协同。3.技术差异：不同的业务功能可能需要不同的技术平台和工具。一些系统可能更适合于处理特定类型的数据或业务活动，因此需要与ERP系统结合使用。4.既有系统：企业可能已经使用了一些既有的独立系统，如生产管理系统、财务软件、仓库管理系统等。为了保护已有的投资和确保系统的平稳过渡，这些系统可能会继续存在并与ERP系统进行集成。5.定制需求：由于每个企业都有独特的业务需求，有时候ERP系统无法满足所有的个性化需求。为了应对这些需求，企业可能选择使用专门的外围系统。6.灵活性和快速应变：企业环境在不断变化，业务需求也在不断演进。一些外围系统更灵活、更容易调整，能够更快速地适应新的需求和技术变化。综合考虑以上因素，企业在选择ERP系统时通常会考虑到如何与现有系统集成，以及如何满足特殊业务需求。因此，使用多个外围系统是一种常见的做法，以确保企业在不同方面都能够高效地运作。
